

Bjarte Lyssand
Bjarte Lyssand er en erfaren rådgiver innen kundeservice med over 25 års erfaring som leder og konsulent. Han hjelper organisasjoner med å bygge sterke kunderelasjoner, utvikle effektive prosesser og forbedre kundeservice gjennom konkrete og handlingsorienterte råd.
Om Bjarte
Bjarte Lyssand er en anerkjent rådgiver innen kundeservice, med over 25 års erfaring som leder, konsulent og foredragsholder. Han er lidenskapelig opptatt av å utvikle prosesser som gjør det enkelt å være kunde og styrker relasjonen mellom organisasjoner og deres kunder.
Gjennom sin karriere har Bjarte ledet store kundeserviceorganisasjoner i norden og bidratt til å forbedre kvalitet, øke inntekter og redusere kostnader samtidig. Hans arbeid fokuserer på å forenkle komplekse utfordringer og levere konkrete, handlingsorienterte råd som gir målbare resultater.
Som senior konsulent i CustomerTrends inspirerer han bedrifter til å bygge verdifulle kunderelasjoner og deler innsikt gjennom artikler, podkaster og foredrag. Bjarte er også en forkjemper for innovasjon og mener at fremtidens kundeserviceyrker vil bli enda mer krevende og givende i samspillet mellom mennesker og teknologi.
Med sin brede erfaring og praktiske tilnærming er Bjarte Lyssand en drivkraft for bedrifter som ønsker å levere førsteklasses kundeservice i dagens stadig skiftende marked.
Ekspertise:
Strategisk kundeserviceutvikling Bjarte har en unik evne til å identifisere forbedringsområder i kundeserviceorganisasjoner og utvikle strategier som øker både effektivitet og kundetilfredshet. Hans innsikt bidrar til å skape prosesser som er både kundevennlige og lønnsomme for bedriften.
Innovasjon innen kundeservice og teknologi Bjarte er en pådriver for å integrere ny teknologi i kundeserviceprosesser, inkludert bruk av automatisering og AI. Han har en visjon om fremtidens kundeservice der mennesker og teknologi samarbeider for å levere bedre og mer personaliserte kundeopplevelser.