Viten og innsikt om
KUNDESERVICE

Konsulenthus, analyser og rådgivning

Nytt og nyttig innen kundeservice

Bannere-Nettverk.jpg
Bannere-Barometer.jpg
Bannere-Cost-Cut.jpg
Bannere-Mentor.jpg
Bannere-Verdi.jpg
Bannere-Benchmark.jpg
Bannere-Consulting.jpg
Speaker

Rapporten"Lær av de beste!"


Hva skal til for å lykkes innen kundeservice?
 

  • Er det slik at de beste virksomhetene er de som jobber mest systematisk med tiltak for å få opp løsningsgraden i første kontaktpunkt?

  • Er kundeservicetilfredshet viktigste måleparameter?

  • Har veldrevne kontaktsentre lavere sykefravær?

  • Er det slik at de beste virksomhetene leder an innen digitalisering og er først ute med å ta i bruk chatbots?

Rapporten er laget for å hjelpe deg og din virksomhet til bedre resultater innen kundeservice.

 

Dette er CustomerTrends

Uten mennesker er et selskap kun et verdiløst tomt skall.

Vi i CustomerTrends vet dette og dyrker menneskelig erfaring og kunnskap.

Steinar B Christensen

Ziel Consulting 
Servicehelten.no

  • Grey LinkedIn Icon

Bjarte Lyssand

Servicespesialistene.no

  • Grey LinkedIn Icon


Hans Olav Bakås


Operation AS

  • Grey LinkedIn Icon