KANTAR TNS står bak KS Indeks, som er Norges største kundetilfredshetsmåling i
konsumentmarkedet. Undersøkelsen er gjennomført i mange år. 320.000 norske forbrukere har uttalt seg om kundebehandlingen til ulike virksomheter i en rekke bransjer. Kort oppsummert er det én ting det handler om for at kundene skal bli tilfredse.
