Les den nye CT-rapporten om generasjon Z som kunder. Det som er helt sikkert, er at denne generasjonen skiller seg fra tidligere. De er...

SuperOffice har i samarbeid med CustomerTrends gjennomført en B2B undersøkelse om kundeservice i seks europeiske land. Undersøkelsen har...

CustomerTrends har hatt et svært interessant samarbeide med NetNordic denne våren. Vi har sammen utarbeidet en medarbeiderIndeks, der vi...

Det er mange av våre abonnenter, og andre kunder vi jobber med, som er nysgjerrige på hvordan drive kundeservice i sosiale medier. Vi ser...