top of page
CT Artikler  I  Verdt å lese

Voice of the Customer



I denne podcast episoden spør vi hvordan man samler inn og nyttiggjør seg informasjon om kundene. Hver dag besvarer et kundesenter mange kundehenvendelser, men det er vanskelig å få oversikten over kundenes ønsker og behov på en strukturert måte.

Dagens gjest, Thomas Rødseth fra Puzzel, forteller om hvordan ny teknologi kan bistå med både innsamling og analyse av data slik at virksomheten kan utnytte data til å bli enda bedre.


Her kan du få en smakebit. Vår abonnenter har tilgang til hele podcasten.



22 views

Recent Posts

See All

Ny rapport: Trender fra kundeservice i utlandet

Ny rapport fra CustomerTrends! Hva skjer av trender innen kundeservice i utlandet? Vi har samlet informasjon, og presenterer denne i vår nye rapport. Alle være abonnenter har tilgang til rapporten ved

Comments


bottom of page